Un canal de denuncias obligatorio, especialmente en el contexto de un grupo empresarial, es un sistema interno de comunicación que permite a los empleados, y en algunos casos a terceros, informar sobre irregularidades, actos ilícitos o cualquier conducta que pueda ser perjudicial para la empresa.
La entrada en vigor de la Ley 2/2023, que regula la protección de las personas que informan sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, ha introducido una obligación clara: todas las empresas con 50 o más empleados deben contar con un canal interno de denuncias.
Este canal busca proteger a los denunciantes, garantizar la confidencialidad de la información y fomentar una cultura de transparencia y cumplimiento normativo.
Esto te interesa si eres una empresa que:
La Ley 2/2023, también conocida como la "Ley del Canal de Denuncias", establece la obligatoriedad de implementar canales de denuncias para empresas con 50 o más trabajadores. Este canal busca proteger a los informantes (denunciantes) de posibles represalias y garantizar que las irregularidades sean investigadas.
La Ley 2/2023 sigue vigente
La Ley 2/2023, de 20 de febrero, está plenamente en vigor y las obligaciones legales siguen siendo actuales para este año (2025). De hecho, muchas empresas aún están en fase de adaptación o han implementado soluciones poco eficaces o incompletas.
Muchas empresas aún no cumplen correctamente
Aunque el primer plazo de adaptación venció en 2023, muchas pymes y grupos empresariales todavía no han implantado un canal de denuncias conforme a ley, o lo han hecho de manera improvisada. Esto genera:
La Ley 2/2023 establece un régimen sancionador contundente. Las empresas que no cuenten con un canal de denuncias adecuado pueden enfrentarse a:
Si tu empresa ya utiliza Sage como sistema de gestión empresarial, tienes una gran ventaja: puedes integrar el canal de denuncias directamente en el entorno que ya utilizan tus empleados y equipos de Compliance.
Algunas de las principales ventajas de esta integración:
Al integrar el canal de denuncias con tu ERP Sage, todos los procesos relacionados (recogida de denuncias, gestión de casos, informes, cumplimiento) se centralizan en una única plataforma, eliminando duplicidades y reduciendo errores.
Sage permite registrar cada fase del proceso de forma automatizada, con marcas de tiempo, accesos restringidos y generación de auditorías que garantizan la validez legal del proceso.
Puedes configurar alertas para el equipo responsable cuando se recibe una nueva denuncia, así como establecer flujos de trabajo para su seguimiento según los plazos establecidos por ley.
La integración en el entorno seguro de Sage ERP asegura el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), lo cual es imprescindible en el tratamiento de denuncias confidenciales.
Al estar disponible dentro del entorno digital habitual de la empresa, los empleados adoptan más fácilmente el canal, aumentando su eficacia y reduciendo barreras de entrada.
El canal de denuncias obligatorio es una herramienta clave para fomentar la transparencia, el cumplimiento normativo y la cultura ética en las empresas.
Es importante que los canales de denuncias se implementen de manera adecuada, con todos los requisitos legales, para que sean efectivos y protejan a los denunciantes.
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