Más de un 90 % de las encuestas responden no a las dos preguntas simplemente porque desconocen las mejoras que les aporta un software de monitorización.
El parque de ordenadores, tablets y teléfono móviles es un activo fundamental para cualquier empresa. Si no es el adecuado, puede afectar a la productividad de tus trabajadores y causar incidencias con repercusión económica. Por eso, es necesario elegir bien los equipos que vayas adquiriendo para tu empresa y controlar que funcionen de la manera adecuada, por eso un aspecto que deberías tener muy presente una vez adquiridos tus ordenadores, tablets o teléfono móviles, es contar con un buen software de monitorización. Una buena monitorización de tu parque de dispositivos, puede ser esencial para mejorar el aprovechamiento del hardware, por ejemplo, si un ordenador no está funcionando correctamente, el sistema de monitorización lo detectará, y se podrá tomar la decisión de repararlo o sustituirlo.
Hoy en día, todas las empresas utilizan tecnología, en muchas ocasiones, el buen funcionamiento de los equipos, redes y sistemas será capital para que el negocio pueda seguir funcionando. En otras, lo que se ofrecerá al cliente será directamente un servicio tecnológico, pero, aunque la tecnología resulte imprescindible para el trabajo de una empresa, eso no significa que sea infalible. En cualquier momento pueden aparecer fallos que den lugar a situaciones a críticas. Por ello, en cualquier empresa en la que sea importante una infraestructura informática, será necesario supervisar el correcto funcionamiento de la misma para que un posible error no termine afectando al servicio.
Para detectar y prevenir fallos, es bueno tener la herramienta de monitorización, que se encargará de supervisar el hardware, redes y comunicaciones, sistemas operativos o aplicaciones, entre otros, traducido al lenguaje de la empresa, un buen sistema de monitorización ayuda a aumentar la productividad y reportar beneficios a muchos niveles distintos, como prevenir incidencias y cuando ocurran se detecten más rápido, lo que ahorra tiempo y dinero, si careces de un sistema de monitorización es probable que tardes horas hasta darte cuenta del problema (seguramente lo hagas a raíz de la queja de algún usuario), lo que podría causar importantes pérdidas de dinero. Un buen sistema de monitorización podrá avisarte de los problemas en cuanto estos surjan, lo que te permitirá ponerte a resolver la incidencia inmediatamente y minimizar el tiempo durante el cual tu página esté caída o funcionando lentamente.
Si se emplea menos tiempo en la supervisión del buen funcionamiento de los sistemas, precisamente porque de ello se ocupa el sistema de monitorización, tu personal cualificado podrá dedicar más tiempo a otras tareas, y si surge algún problema, recibirá las correspondientes alertas. Esto también causará un aumento en su productividad, además puedes tener un análisis en tiempo real con una monitorización continua, con una visualización gráfica, con el objeto de facilitar el análisis de los datos suministrados, la herramienta de monitorización creará gráficos con los mismos, preferiblemente amigables y fáciles de entender y poder elaborar reportes o tener la disponibilidad de un historial para evaluar la evolución del funcionamiento de los sistemas monitorizados. Pero no solo eso. Un buen software de monitorización puede reportar beneficios a muchos niveles distintos.
Ventajas de la monitorización:
- Seguridad en el dispositivo
- Actualizaciones del Software
- Inventario de Software y Hardware
- Eficiencia del sitio trabajo
- Información del estado de los dispositivos
- Proactividad y detección de posibles incidencias
- Aumento de satisfacción del usuario
- Información en toma de decisiones operativas estratégicas
- Ahorro de costos ocultos y directos
- Externalización de servicios
- Mantenimiento de la Bíos actualizada
- Control de las garantías del equipo
- Control Inicio/apagado Windows
- Gestión de los dispositivos de la oficina y fuera de ella
Ventajas de la modalidad de servicios Control Group:
- Descarga de trabajo a tu equipo de IT
- Proactividad y detección de posibles incidencias
- Soporte remoto
- Recomendaciones
- Servicio de consultoría y asesoramiento
- Informes proactivos
- Coordinación de tickets con el servicio actual
En este artículo hemos visto algunos de los motivos por los que un sistema de monitorización puede ser importante para tu negocio, por ello, cuando elijas un software de monitorización Control Group te asesorará sobre tus necesidades.
