Política del Sistema de Gestión Integrado

El objetivo de la Dirección de la empresa es la implantación, el mantenimiento y seguimiento de un sistema de gestión integrado con la finalidad de obtener productos y Servicios con un elevado estándar de Calidad que asegure la máxima satisfacción del cliente, una buena prevención a la contaminación, de garantizar la Seguridad de la Información y que siga mejorando con la innovación y creatividad implementando la cultura de innovación en todos los niveles, promoviendo un ecosistema innovador basado en la potenciación del talento interno, la atracción del talento exterior, la colaboración y la integración exitosa de nuevas tecnologías.

La Calidad, la protección del Medio Ambiente, la seguridad de la información y la innovación son responsabilidad de todas y cada una de las personas que trabajan para Control Group y comprenden las actuaciones siguientes:

Formación de todo el personal

Trabajo en equipo con la confianza, el respeto y la opinión de los demás

Mejora continua de todos los procesos y actividades con amplia participación del personal implicado

Documentación, desarrollo, mantenimiento y evaluación de las actividades y especificaciones descritas en el Sistema documentado contemplando prioritariamente la Calidad, el Servicio al Cliente, su entorno Medioambiental, la seguridad de la información y la Innovación

Seguimiento y cumplimiento de las normativas de nuestros clientes y de las leyes vigentes que afecten a cualquier actividad de Control Group, así como cualquier otro requisito que la empresa suscriba

Definición de Objetivos tomando como marco de referencia la Política del Sistema Integrado de Gestión

Valoración de los activos bajo los parámetros de integridad, disponibilidad y confidencialidad
Misión
Satisfacer las necesidades y preferencias de nuestros clientes ofreciendo un servicio excelente, con la comercialización de productos y servicios de informática, ofimática, mobiliario y material de oficina. Así, nuestra misión será proveer de soluciones especializadas en las áreas mencionadas a pequeñas, medianas y grandes empresas, ofreciendo un servicio según sus necesidades.

Nuestra visión
Ser una empresa responsable, con la visión de tener una imagen con la mejor productividad en el mercado comercial en productos y Servicios de informática, ofimática, mobiliario y material de oficina.
Ser una empresa reconocida a nivel nacional por la Excelencia de sus Servicios, sus valores profesionales y por su innovación.

Nuestras metas y nuestros propósitos
La vida de nuestra empresa la integra nuestra imagen, y por este motivo buscamos la mejor capacidad y desarrollo personal de cada uno de nuestros integrantes, a través de cursos de superación y motivación personal que nosotros mismos y las empresas suministradoras imparten para poder dar lo mejor a nuestros clientes, siempre con la finalidad de estar dentro de los mejores servidores.

Valores
La empresa considera como valores clave los siguientes:
- Mejora continua de todos los procesos y actividades con amplia participación del personal implicado.
- Humildad a nivel personal y profesional, que será desarrollado al máximo en las relaciones externas con los clientes y con las relaciones internas de los miembros de la empresa.
- La innovación tecnológica de productos y servicios, conseguida mediante corporaciones con las empresas que nos suministran lo que vendemos.
- El entusiasmo colectivo, mediante la implementación de una sincera política que hace que cada una de las personas que integran nuestro equipo sea consciente de su importancia dentro de la empresa.
- La formación del personal, mediante la implementación de una sincera política que hace que hace que cada una de las personas que integran nuestros equipos sean conscientes de su importancia dentro de la empresa.
- La formación del personal, mediante la preparación conjunta de programes con sus empresas suministradoras y con nuestros propios programes.
Versión: 1.7 | 01/09/2021

En Control Group hemos mantenido siempre una filosofía de trabajo basada en la aportación de soluciones a nuestros clientes y en la colaboración con los mismos para hacerles más fácil su trabajo.

La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad nos ha otorgado una serie de certificaciones, adquiriendo un compromiso por la Dirección de la empresa con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y mejorar cada día en nuestro trabajo.

En Control Group consideramos que para cumplir esta misión y alcanzar nuestros objetivos era imprescindible la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con la norma ISO 9001.

En Control Group somos socialmente responsables con el medio ambiente y queemos provocar un impacto neto y positivo reduciendo la huella de carbono a través de programas de formación y buenas prácticas medioambientales, por ello estamos en proceso de recibir la certificación ISO 14064 .

Trabajamos día a día para minimizar el impacto en el medioambiente, por ello implantamos un Sistema de Gestión Medioambiental, por todo nuestro valor de reciclage y cuidado del planeta y personas, estamos certificados en ISO 14001. Así como también hemos sido reconocidos como partner “Changemaker 5 Star” de HP Amplify Impact, la máxima categoría dentro de este programa, por realizar nuestro Plan de Sostenibilidad y ejecutar iniciativas sostenibles en Planeta, Personas, Comunidad.

También hemos obtenido la certificación ISO 27001 porque en Control Group velamos por la seguridad de la información que generamos, custodiamos y gestionamos para ofrecer a los clientes la máxima confianza sobre sus servicios.

Finalmente, Control Group ha obtenido el certificado del Sistema de Gestión de la I+D+i que acredita que cumplimos con los requisitos de la Norma UNE 166002, apostando por la mejora continua. El objetivo del certificado es proporcionar indicaciones para organizar y gestionar eficazmente la I+D+i; los recursos; planificar y controlar los objetivos o gestionar adecuadamente la cartera de proyectos de la organización, contribuyendo a alcanzar la excelencia tecnológica de Control Group.

Descarga nuestras certificaciones: