¿Cómo elegir el mejor ERP del mercado?Comparativa para tu empresa

La comparación entre soluciones ERP puede complicarse por las diversas opciones disponibles en el mercado. La importancia de instalar un software ERP es innegable, ya que se puede convertir en un pilar sobre el que se basen todas las operaciones de la empresa, proporcionando una visión global de las operaciones y gestiones de la empresa, coordinando todas las actividades y sistemas internos. 

A pesar de la claridad en los beneficios de implementar un sistema ERP, elegir la solución adecuada para las necesidades específicas de una empresa no es una tarea sencilla. La variedad de opciones disponibles y las características únicas de cada empresa hacen que el proceso de comparación sea complejo, por eso en este post te vamos a proporcionar las bases a tener en cuenta a la hora de elegir el mejor ERP para tu empresa. 

¿Cómo elegir el mejor ERP? 

La elección del ERP adecuado ofrece una fuente centralizada de datos y estandarización de procesos, lo que conduce a una mejora en la productividad de la empresa. Este proceso va más allá de mirar la marca o clientes existentes del proveedor. Es fundamental que el sistema se adapte al modelo de negocio específico de la empresa y a su estrategia para crear valor. Implementar un sistema ERP no es una decisión que deba tomarse a la ligera. La contratación e instalación de un nuevo sistema requiere una inversión significativa de recursos. 

Antes de entrar en el análisis sobre los criterios a tener en cuenta, puede ser de gran ayuda realizar un análisis interno de tu empresa para comprender que campos son necesarios cubrir. Las siguientes preguntas pueden ayudarte a realizar tú mismo una pequeña auditoría de tus necesidades como empresa: 

• ¿Qué procesos empresariales son críticos para el éxito del negocio? 
• ¿Qué áreas de la empresa necesitan una mayor automatización o integración? 
• ¿Cuál es el volumen y complejidad de los datos que maneja tu empresa? 
• ¿Cómo se están gestionando actualmente los procesos? 
• ¿Qué objetivos estratégicos quieres conseguir con el ERP? 
• ¿Qué nivel de personalización necesitas para el ERP?
  

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Criterios y comparativa antes de elegir el sistema ERP adecuado

1. Escalabilidad y Flexibilidad de la Plataforma ERP

No hay que limitarse en basar la decisión exclusivamente en necesidades actuales, lo ideal es considerar qué funcionalidades se necesitarán a medida que tu empresa crezca o cambie.  

Es importante evaluar cómo puede adaptarse un sistema ERP a las cambiantes necesidades de tu empresa y actualizaciones digitales. Si se encuentra limitaciones significativas en la capacidad de personalización de un sistema ERP en particular, es recomendable explorar otras opciones. 

Es importante destacar que un ERP debe poder adaptarse a cambios normativos tanto contables, financieros y de nóminas, por ello, muchas veces es importante valorar ERP que permita integrar estas áreas de la empresa que están sujetas a cambios legales. Un ejemplo de ello, son la ley Antifraude y la Ley Crea y Crece que afectará a todas las empresas de España.

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2. Realiza una comparativa de proveedores ERP

Además de analizar la situación de tu negocio, es crucial investigar a los posibles proveedores de ERP para encontrar aquel que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa. Aquí te ofrecemos algunos consejos prácticos para esta fase: 

• Define tus criterios de selección: Antes que nada, identifica los criterios que utilizarás para evaluar a los diferentes proveedores de ERP. Estos criterios pueden incluir aspectos como la facilidad de uso, el soporte técnico, el costo, la escalabilidad y la reputación del proveedor. Es esencial que estos criterios estén alineados con las necesidades específicas de tu negocio. 
• Compara las soluciones disponibles: Una vez que tengas una lista de proveedores de ERP, es hora de comparar las soluciones que ofrecen. Examina detenidamente las características de cada solución y asegúrate de que se ajusten a los requisitos de tu empresa. 
• Investiga opiniones y testimonios de clientes: Busca opiniones y testimonios de otros clientes que hayan trabajado con los proveedores que estás considerando. Esto te dará una mejor comprensión de las fortalezas y debilidades de cada proveedor. 
• Obtén información adicional: No te conformes con la información disponible en los sitios web de los proveedores. Es fundamental obtener información relevante a través de demostraciones y reuniones con los representantes de cada proveedor. Esto te permitirá tener una visión más completa de lo que cada uno puede ofrecerte. 
• Fabricante y distribuidor: muchas empresas están escogiendo un ERP donde el vendedor no sea el propio fabricante del software, puesto que gracias a ser diferentes, le aportará un plus a tu empresa al recibir el apoyo del fabricante y del distribuidor ante nuevos cambios y mejoras del ERP. 

3. Soporte para Usuarios Móviles 

La capacidad de trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento ha demostrado impulsar la productividad. Es crucial que el ERP sea compatible con el uso móvil y accesible desde cualquier ubicación. La capacidad de acceder y manipular datos clave mientras se está en movimiento es fundamental para mantener la eficiencia operativa. 

4. Usabilidad y personalización

Cada área funcional de la empresa requiere acceso a diferentes tipos de datos. El sistema ERP debe permitir la personalización de la experiencia del usuario, mostrando solo la información relevante para cada usuario. Esto incluye la contextualización para empresas internacionales que operan en diferentes regiones. El sistema debe presentar la información adecuada a las personas indicadas en el momento oportuno. 

¿Qué módulos son los más importantes en un sistema ERP? 

Otro factor para considerar al realizar una comparativa entre proveedores de ERP son los módulos que conforman este sistema de gestión.  

La pregunta sobre qué módulos de ERP son los más importantes o comunes tiene respuestas variables según la necesidad del cliente. Aunque las funciones financieras suelen ser parte del paquete básico, otros módulos como ventas o recursos humanos pueden ofrecerse por separado.

Un buen consejo es escoger un ERP que sea modular y siempre esté todo integrado permitiendo conexión con terceros. 

Los proveedores de ERP a menudo ajustan sus ofertas según, sector. Por ejemplo, un paquete diseñado para la industria probablemente incluirá un módulo de cadena de suministro o en el sector minorista se encontrará uno de comercio electrónico. Si tu empresa se centra más en la venta de productos que en servicios, será necesario contar con módulos para la gestión de la cadena de suministro y de pedidos, entre otras capacidades.  

Puede que no se necesiten todos los módulos de inmediato al instalar un sistema de ERP pero si es el adecuado este software te permitirá comenzar con las funciones que requieras y añadir módulos según evoluciona tu negocio. También siempre se aconseja reforzar los módulos básicos con un buen sistema de ventas, como un CRM especializado para la gestión de clientes. 

¿Debe estar adaptado el Sistema ERP para todo el personal de tu empresa?

Brindar a los empleados acceso ininterrumpido a los datos desde cualquier lugar es esencial. Los equipos de ventas no pueden permitirse perder oportunidades de cerrar negocios o resolver problemas de clientes por falta de información. 

Es crucial elegir una solución ERP que ofrezca un panel de control intuitivo, accesible desde cualquier ubicación y en cualquier momento. Esto permite que los empleados accedan fácilmente a los flujos de trabajo clave. 

Además, la capacidad de introducir y almacenar datos de manera eficiente en un solo proceso resulta fundamental para optimizar la productividad. 

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